صيانة شارب العربى وجهة مشرفة للصيانة

مما لا شك فيه أن الصيانة الدورية أمر هام لأي جهاز ما بين الحين والأخر، و توكيل صيانة شارب العربى هو أفضل من يقوم بهذا النوع من الصيانة لجهازك، و ذلك لأن لديه العديد من العوامل التي تؤهله للقيام بهذا الأمر، كما لم يقتصر مركز صيانة شارب العربي على تقديم الصيانة الدورية فقط، بل سعى إلى تقديم عدة خدمات و مميزات أخرى لعملائه سنتعرف عليها في خلال هذا المقال.

ما هي المؤهلات التي جعلت “شارب” متميز في صيانته؟

هناك العديد من الركائز التي جعلت توكيل صيانة شارب العربى يقدم أفضل خدمات الصيانة الدورية لعملائه، و من بين هذه الركائز:

1- عمال التوكيل المتميزون: بالتأكيد العنصر البشري كان له الفضل الأكبر في هذا التميز، حيث أن عمال و فنيين توكيل شارب يشهد لهم العملاء مدى كفاءتهم و قدرتهم على إنجاز المهام بشكل سريع.

2- معدات التوكيل: يضم مركز صيانة شارب عدد لا حصر له من المعدات الحديثة التي ساعدت بشكل كبير في التطوير من إجراءات الصيانة، و التي أصبحت تتم بشكل أسرع.

3- الرقابة: و المسئولين عن الرقابة أيضا ساعدوا في إتمام عملية الصيانة بالشكل الجيد، و الذي ساهم في زيادة شعبية توكيل شارب عند كثير من العملاء.

4- خدمة العملاء: خدمة عملاء شارب تستطيع أن تتلقى عدد كبير من بلاغات الصيانة في اليوم، بالإضافة إلى ردها على جميع إستفسارات العملاء من خلال ارقام صيانة شارب العربى  او رقم خدمة عملاء شارب.

ما هي أعطال الثلاجات القادر على إصلاحها توكيل شارب؟

قد تكون أعطال الثلاجات بالنسبة لربة المنزل هي أخطر شئ من الممكن أن يواجهها خلال يومها، و دائما ما تبحث عن توكيل صيانة معتمد قادر على صيانة جميع أعطال الثلاجات، و لكن مع وجود مركز صيانة شارب العربى ثلاجات أصبحت أعطال الثلاجات لا تشغل بال أي ربة منزل.

فتوكيل شارب قادر على أن يخلصك من مشاكل الثرموستات، و يستطيع أيضا علاج تسريبات المياه التي تلاحظي وجودها أسفل الثلاجة، و كذلك يستطيع معالجة أعطال الفريزر الخاص بالثلاجة، إضافة إلى إمكانية إصلاح أي كسور أو تلفيات تحدث للجسم الخارجي للثلاجة.

هل يقوم مركز صيانة شارب بإختبارات السلامة للأجهزة؟

بكل تأكيد، فهذا الأمر هام جدا بالنسبة للأجهزة و أي توكيل صيانة معتمد لا بد له من القيام بهذا الأمر حتى يطمئن على الجهاز قبل تسليمه للعميل، و هذه الإختبارات متعارف عليها دوليا و لا بد لها أن تتم على يد مشرفين الجودة المتخصصين في هذا الأمر.

حيث يقوم مشرفين الجودة التابعين لمركز صيانة شارب العربى أولا بإختبار تشغيل الجهاز بعد الصيانة، و إذا كان يعمل بالشكل المثالي فيتم زيادة الأحمال له في الحدود المسموح بها، ثم إختباره مرة أخرى في ظروف تزيد فيها شدة التيار الكهربائي بدرجة بسيطة فإذا إستمر الجهاز في العمل بشكل صحيح، فهذا يعني أنه أمن تماما و صالح للإستخدام، اتصل الان بـ أرقام صيانة شارب لتستفيد من هذه الخدمة.

قطع غيار ذات جودة و كفاءة في مركز صيانة شارب:

أصبحت قطع الغيار المغشوشة و المزيفة منتشرة بصورة كبيرة في الأسواق حاليا، و لكن توكيل صيانة شارب العربى لا يسمح بوجود مثل هذه القطع في أي من فروعه، و ذلك حفاظا على مكانته و سمعته بين العملاء و حافظا أيضا على أجهزة العملاء التي قد تتعرض إلى التلف عند تركيب قطع الغيار المغشوشة بداخلها.

و من أجل ضمان جودة قطع الغيار يقوم توكيل شارب بإستيراد هذه القطع من أماكن تصنيعها و ليس من أماكن التوزيع حتى يضمن بنفسه جودة تلك القطع، كما أنه يجري لها بعض الإختبارات لمعرفة مدى كفاءة عملها في الأجهزة المختلفة، و لأن مركز صيانة شارب العربى واثق تماما من جودة قطع الغيار المعروضة بداخله، فإنه يقدم معها ضمان لمدة ستة أشهر، حتى يتمكن العميل من إستبدالها إذا كان بها أي من عيوب الصناعة.

كيف أتأكد من أن قطع الغيار ليست مغشوشة؟

يمكن للمواطن البسيط الذي ليس لديه الخبرة الكافية في هذا المجال، أن يعرف هل قطع الغيار التي سيتم تركيبها لجهازه أصلية أم لا بكل سهولة، حيث يمكن معرفة هذا الأمر من خلال ثلاثة أمور هي:

أولا وجود ختم بارز على القطعة مدون عليه بلد المنشأ، و ثانيا وجود ختم أخر في الجزء السفلي مدون عليه إسم مركز الصيانة، أما الشئ الأساسي فهو وجود شهادة ضمان، فإذا قدم لك التوكيل شهادة ضمان مع قطعة الغيار كما يفعل توكيل صيانة شارب العربى فثق تماما أن هذه القطع أصلية مائة بالمائة.

لدي عطل معقد في ثلاجتي ماذا أفعل؟

-أولا و قبل أن تقوم بأي إجراءات أخرى عليك الإتصال على  صيانة شارب الخط الساخن او رقم مركز صيانة شارب العربى ثلاجات و إذا كنت لا تمتلك هذا الرقم، يمكن لك البحث عنه بإستخدام أي هاتف محمول يدعم إستخدام الإنترنت.

-و تقوم بشرح العطل تفصيليا إلى موظف خدمة العملاء المسئول عن الرد عليك، ثم تخبره بعنوانك و تحدد له هل تريد صيانة الثلاجة داخل منزلك أم تريد صيانتها في توكيل شارب، و بمجرد تحديدك لهذا الأمر سوف يتم التصرف على أساسه.

-في حالة إختيار خدمة الصيانة المنزلية لن تحتاج إلى تفريغ محتويات الثلاجة، فسيقوم فني صيانة شارب العربى  بإصلاح العطل الداخلى للثلاجة في مكانها، و بعد الإنتهاء تحصل على ضمان معتمد من التوكيل يجعلك تستطيع القيام بصيانة ثلاجتك الدورية مجانا طوال هذه الفترة.

ما هي مهام خدمة عملاء شارب الإضافية؟

تقوم خدمة عملاء شارب بعدة مهام إضافية أخرى بخلاف مهمة الرد على العملاء و تسجيل بياناتهم ليتم تلبية رغبتهم في إصلاح الأعطال الموجودة في أجهزتهم، و من بين هذه المهام:

الإجابة على كل إستفسارات العملاء التي تخص مواعيد العمل و التخفيضات الموجودة في فروع صيانة ثلاجة شارب و عناوين الفروع الموجودة في المحافظات و غيرها من التساؤلات، كما تقوم أيضا بتسجيل الشكاوي التي تأتي للتوكيل للبحث فيها و العمل على حلها.

كما يمكنها أيضا المساعدة في حل المشكلات البسيطة المتعلقة بالأجهزة المنزلية، فإذا كنت ترغب في الحصول على أي من هذه الخدمات تواصل مع رقم خدمة عملاء شارب و من أجل أن يسير العمل بشكل منتظم قام توكيل شارب بتقسيم خدمة العملاء إلى مجموعات و كل مجموعة مسئولة عن خدمة معينة.

ما هي خصومات توكيل شارب لهذا الشهر؟

خصومات مركز صيانة شارب العربى متنوعة هذا الشهر، حيث يقدم التوكيل خصم بقيمة خمسين بالمائة على الصيانة الدورية، و ذلك لتشجيع العملاء على الإهتمام بالأجهزة، و خصم أخر على عمليات معالجة الأعطال التي تتم للأجهزة بنسبة ثلاثين بالمائة.

أما بالنسبة لقطع الغيار فقد حازت على النصيب الأكبر من تخفيضات هذا الشهر، حيث قدم توكيل شارب خصومات بقيمة ستين بالمائة على جميع قطع الغيار المستوردة، كما يقدم أيضا مركز صيانة تكييف شارب الاسكندرية خدمة التنظيف الداخلي للأجهزة مجانا طوال أيام هذا الشهر، فإنتهز هذه الفرصة و توجه إلى فرع توكيل شارب في محافظتك.

تصميم وبرمجة شركة سوقنى

جميع الحقوق محفوظة لشركة شارب